شاركَ قسمُ الإِعلام والعلاقات العامَّة في الأمانةِ العامةِ للمزاراتِ في الملتقى الاول لمدراء أقسام العلاقات العامّة للعتبات المقدَّسة والمزارات الشيعيّة الشَّريفة الذي أقامتهُ العتبة العباسيّة المقدّسة ، و على قاعة مجمع الإمام الهادي (عليه السَّلام) في كربلاءِ المقدَّسة ، وعن تفاصيل الملتقى بيَّن الأُستاذ لؤي عبد الكريم رئيس قسم الإعلام والعلاقات في الأمانة العامة للمزارات ” أنَّ المُلتقى يهدف للوقوف على أهم التحديات في مجالات عمل العلاقات العامة وعلى جميع الأصعدة والمستويات وآلية استحداث أساليب وبرامج مرتبطة بعمل العلاقات العامة وفق منهجية علميّة واضحة ، وتزويد المؤسسات العامّة والخاصّة بتوصيات واقعية مدروسة لرفد مجال صناعة العلاقات العامّة بآخر التطورات الاتصالية والتكنلوجية .
كذلك أوضح الأُستاذ لؤي أنَّ المحور الأول للملتقى ناقش العلاقات العامة بكل تفاصيلها كظاهرة اجتماعية وضرورة عملية داخل المؤسسات الفاعلة ولزوم تطور المؤسسات لمواكبة عملها لكون قسم العلاقات في العتبات والمزارات يعتبر حلقة الوصل بينها وبين المجتمع الخارجي عن طريق التنسيق ومد جسور التواصل مع الجهات والمؤسسات الاجتماعية والخدمية والأمنية والثقافية وغيرها لغرض تقديم أفضل الخدمات للزائرين الكرام .
منوهاً أنَّ المحور الثاني للمُلتقى شهد مناقشة أهم المُلاحظات الشائعة لعمل العلاقات العامّة في العتباتِ المقدّسة والمزارات الشيعيّة الشَّريفة ، ووضع حلولها بالتعاونِ والتنسيقِ المُشترك بين الجميع ، وأوضح في سياقِ حديثهِ أنَّ المحور الثالث للمُلتقى تضمن مناقشة أهم الاتفاقات والبرامج المُشتركة الّتِي من المُمكن تفعيلها بين أقسام العتبات المقدّسة والمزارات الشيعيّة الشَّريفة وإمكانيّة الاستفادة منها في المستويات كافةً ” .