اختتمت شُعبة الشؤون الفكرية والثقافية في مزارِ ميثم التمّار (رضوان الله تعالىٰ عليه) في النجف الأشرف دوراتها التخصّصية وكانت بعنوان : (فنّ التعامل مع الزائر) .
وقالَ مسؤول المزار الشريف الأستاذ عادل الجعفريّ : ضمن الأنشطة السنوية لشُعبة الشؤون الفكرية والثقافية أُقيمت دورة تدريبية بفن التعامل مع الزائر لمُنتسبي المزارِ الشريف ؛ لتعريفهم بكيفية التعامل مع الزائرين بالأخلاق الحَسنة ، وتحسين طرق الإرشاد لتقليل السلبيات بما يصب في تقديم أفضل الخدمات للزائر والوافد الكريم .
من جانبِه بيَّن المدرب المُتخصص في الأتكيت وبروتوكولات التعامل الأستاذ أزهر الجباري : ” طرحنا خلال الدورة آلية رفع وتحسين قدرات المُنتسبين ؛ للارتقاء بمستوى الخدمة للزائر ، وقد ركزنا على التعريف بمجموعة من القواعد السلوكية في فن التعامل مع الزائر الكريم ؛ من أجل تقديم أفضل الخدمات ، كما تطرقنا إلى وسائل التفتيش ومقابلة الاستفزاز الحاصل خلال الخدمات ، وتغيير الصورة الذهنية وتصحيحها أمام الزائرين ” .
وشَهدت الدورة التي تخللها مداخلات عدة تفاعل المنتسبين في الدورة حول المادة المعروضة والمحاور التي طُرِحت .
